Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Stillness (далі — «ми», «наш», «компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік
• Інформація про інтереси: досвід практики йоги, цілі та очікування від практики
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте

3. Як ми збираємо дані

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

• Безпосередньо від вас: коли ви заповнюєте контактну форму на нашому веб-сайті
• Автоматично: через файли cookie та подібні технології відстеження під час вашого відвідування сайту

4. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Для зв'язку з вами та відповіді на ваші запити щодо наших послуг
• Для надання консультацій та підбору оптимального формату практики йоги
• Для інформування вас про наші послуги, спеціальні пропозиції та новини (за вашою згодою)
• Для покращення роботи нашого веб-сайту та якості обслуговування
• Для виконання наших юридичних зобов'язань

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша згода: ви надаєте добровільну та чітку згоду на обробку даних при заповненні форми
• Виконання договору: обробка необхідна для підготовки до укладення договору на надання послуг
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних інтересів, таких як покращення якості послуг

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Шифрування даних при передачі через SSL-протокол
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне резервне копіювання даних
• Використання захищених серверів для зберігання інформації

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом такого періоду, який необхідний для досягнення цілей обробки або протягом строку, встановленого законодавством. Зазвичай це означає:

• Контактні дані зберігаються протягом 3 років з моменту останньої взаємодії
• Дані про відвідування сайту зберігаються протягом 12 місяців
• За вашим запитом дані можуть бути видалені раніше

8. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, email-розсилки)
• При вимозі законодавства або судового рішення
• Для захисту наших законних прав та інтересів

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватись конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть бути передані та оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних через:

• Використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією
• Співпрацю лише з компаніями, сертифікованими згідно з міжнародними стандартами захисту даних
• Отримання вашої явної згоди на таку передачу, де це необхідно

10. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках
• Право на портативність: ви можете отримати копію ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

12. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами, заповнивши контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.